Тут ви знайдете відповіді на питання: 1. чи можна змінити адресу електронної пошти в магазині Goldsaver? 2. як змінити адресу електронної пошти в магазині, якщо у вас є доступ до поштової скриньки? 3. як змінити адресу електронної пошти в магазині, якщо у вас немає доступу до поштової скриньки?
З першого погляду
- Адресу електронної пошти в магазині Goldsaver.co.uk можна змінити самостійно, якщо у вас є доступ до старої і нової поштової скриньки – коди для перевірки будуть надіслані на обидві адреси.
- У ситуації, коли ви втратили доступ до своєї поштової скриньки, змінити адресу електронної пошти в магазині Goldsaver буде трохи складніше, що пов’язано з безпекою.
Коли у вас є доступ до скриньки
У ситуації, коли ви хочете змінити адресу електронної пошти і у вас є доступ до вашої “старої” поштової скриньки, ситуація дуже проста. Ви можете зробити це самостійно, змінивши адресу електронної пошти в панелі магазину.
З цією метою:
- увійти в магазин,
- Перейдіть на вкладку “Мої дані та адреси”,
- поруч з полем адреси електронної пошти натисніть на іконку олівця,
- У полі “Нова електронна адреса” введіть адресу електронної пошти, на яку ви хочете змінити свою поточну адресу,
- Після підтвердження з’явиться вікно для введення коду підтвердження, який ви щойно отримали на свою “стару” поштову скриньку. Введіть цей код і підтвердіть.
- Потім потрібно ввести другий код – цього разу ви отримали його для “нової” скриньки. Також введіть його і підтвердіть.
- І це все. Вашу електронну адресу змінено.
Czarek Jóźwik
“Sklep Goldsaver to wygodne rozwiązanie dla osób jak ja, które do tej pory nie miały zbyt wiele do czynienia ze złotem. Można ustawić stałe zlecenie i przypomnieć sobie o złocie jak kurier przyniesie już całą uncjową sztabkę. Nie trzeba śledzić notowań i zastanawiać się, czy teraz jest dobry moment na zakup czy nie. Spoko wygodny sposób na budowanie kapitału na przyszłość, bez konieczności zagłębiania się w niuanse rynku”
Якщо ви втратили доступ до своєї “старої” поштової скриньки
У цій ситуації для зміни адреси електронної пошти знадобиться трохи більше зусиль, що пов’язано з необхідністю забезпечення безпеки. Тут у нас є два варіанти:
- Відвідайте будь-який салон Goldenmark – (але не забудьте спочатку зв’язатися з нашим BOK!) Працівник салону підтвердить вашу особу на підставі одного з наступних документів: посвідчення особи, документа в додатку mCitizen, паспорта, карти перебування для іноземця, польського посвідчення особи для іноземця, документа про “дозволене перебування” для іноземця, паспорта моряка, військового квитка або водійського посвідчення. Працівник салону також попросить вас заповнити такий документ
- Відео-верифікація – в цьому випадку верифікація відбувається за допомогою відеодзвінка в додатку Google Meet, на який ми надішлемо вам посилання. Під час дзвінка вам потрібно буде увімкнути камеру. У полі зору камери повинно бути ваше обличчя, а також документ, що посвідчує особу, на якому буде ваша фотографія і номер PESEL. Інші дані можуть бути приховані. Ваша фотографія і номер PESEL повинні бути видимими і достатньо сфокусованими, щоб представник служби підтримки клієнтів магазину Goldsaver міг перевірити і підтвердити під час дзвінка, що він дійсно розмовляє з вами. Якщо номер PESEL збігається з номером PESEL особи, зареєстрованої в магазині Goldsaver, працівник BOK змінить адресу електронної пошти на нову. Дзвінок не буде записаний, але працівник BOK зможе зробити знімок екрану під час розмови, щоб підтвердити, що відеоверифікація була зроблена.
