W skrócie
- Sprawdź czy paczka jest cała – czy nie ma śladów otwierania i ponownego zaklejania.
- W razie wątpliwości spisz w obecności kuriera protokół, a paczki nie odbieraj
- Przesyłek nie oklejamy żadną dodatkową taśmą
Wiemy, że już nie możesz się doczekać swojej sztabki, ale poświęć kilka minut i przeczytaj ten krótki poradnik. Dzięki temu będziesz mieć pewność, że Twoja sztabka bezpiecznie trafi w Twoje ręce.
Jak powinna wyglądać przesyłka?
Wszystkie przesyłki pakujemy w taki sam ustandaryzowany sposób. A to oznacza, że wszystkie wyglądają podobnie. Poniżej zdjęcia przykładowej przesyłki, która zawiera jedną sztabkę złota.
Twoja przesyłka zapakowana będzie w plastikową foliową kopertę kurierską, tzw. foliopak. Na kopercie powinna znajdować się etykieta nadawcza oraz naklejka przypominająca żeby sprawdzić stan przesyłki. I to wszystko. Przesyłka nie powinna być w żaden sposób dodatkowo oklejona – żadną popularną szarą lub bezbarwną taśmą “do paczek”. Każda koperta kurierska ma swoje własne zamknięcie i nie powinna być zamknięta w żaden inny sposób.
Jak sprawdzić czy paczka nie była otwierana?
Sprawdź:
- czy przesyłka nadana jest jest przez Goldenmark
- czy koperta bezpieczna w której znajduje się przesyłka nie ma żadnych dziur
- czy przesyłka nie jest oklejona żadną dodatkową taśmą
Przypominamy: Nie oklejamy naszych przesyłek żadną typową szarą / bezbarwną taśmą. Jeśli Twoja przesyłka jest tak oklejona, to znak że ktoś próbował ją otworzyć i ponownie zakleić. Nie odbieraj takiej przesyłki! W obecności kuriera spisz protokół i odmów odebrania przesyłki.
Kto jest nadawcą przesyłki?
Wszystkie przesyłki ze sztabkami wysyłane są bezpośrednio ze skarbca naszej spółki matki, z którą tworzymy Grupę Kapitałową Goldenmark. Zatem nadawcą przesyłki będzie: GOLDENMARK.
Kto dostarczy przesyłkę?
Korzystamy w tym momencie zazwyczaj z usług firmy UPS. Czasami przesyłki wysyłamy także kurierem Inpost.
Co znajdę w przesyłce?
Samej przesyłki nie otwieraj przy kurierze. Jeśli masz wątpliwości co do jej stanu, po prostu jej nie odbieraj.
Gdy otworzysz już foliową kopertę, w środku znajdziesz drugą kopertę – z zewnątrz papierową, w środku “bąbelkową”, która ochrania podczas transportu Twoją sztabkę.
Oprócz sztabki w przesyłki znajdziesz także Certyfikat Autentyczności wydany i potwierdzony przez Goldenmark.